ژئو مارکتینگ بر اساس نمایش تبلیغات به افراد مختلف با استفاده از اطلاعات مکانی آنها اجرا میشود که امکان تبلیغات با هزینهای کمتر و بازدهی بالاتر را برای کسبوکارها فراهم میکند.
بازاریابی مکان محور چیست؟
بازاریابی مکان محور یا ژئو مارکتینگ (Geo-Marketing) با استفاده از دادههای جغرافیایی مخاطبان و مشتریان اجرا میشود. این روش بازاریابی با هدف انجام تبلیغات و ارائۀ خدمات در مناطق خاص یا بر اساس موقعیت جغرافیایی مخاطبان انجام میشود.
ژئو مارکتینگ به کسبوکارها کمک میکند پیامهای تبلیغاتی خود را به افرادی ارسال کنند که در نزدیکی محل فعالیت یا فروشگاه آنها حضور دارند و در نتیجه، احتمال تبدیل شدن این افراد به مشتریان کسبوکار افزایش مییابد.
برای مثال، فرض کنید شما صاحب یک هایپرمارکت هستید. اگر تبلیغات فروشگاه خود را به کل شهر ارسال کنید، باید هزینۀ زیادی را برای تبلیغات صرف کنید و از طرفی مخاطبان زیادی پیام شما را دریافت میکنند که شاید هرگز از محدودۀ فروشگاه شما عبور هم نکنند. اما با ژئو مارکتینگ، فقط ساکنان و رهگذران محدودۀ مورد نظر خود را مخاطب قرار میدهید و به همین ترتیب، هزینۀ تبلیغات شما کاهش مییابد و نتیجه نیز بهتر خواهد بود.
روشهای مختلف بازاریابی مکان محور
از ارسال پیامک انبوه هدفمند، تا تبلیغات در شبکههای اجتماعی و تبلیغات محیطی، روشهای مختلفی برای ژئو مارکتینگ پیش روی کسبوکارهاست:
ارسال پیامک انبوه منطقهای
یکی از سادهترین و رایجترین روشهای بازاریابی مکان محور، ارسال پیامک تبلیغاتی منطقهای است. پنلهای پیامکی امکانات گستردهای را برای ارسال پیامک به مناطق خاص ارائه میدهند. استفاده از این روشها به کسبوکارها کمک میکند تا هزینۀ تبلیغات خود را کاهش داده و تنها برای مناطقی پیام ارسال کنند که پتانسیل جذب مشتری از آنها بیشتر است. برخی از روشهای ارسال پیامک منطقهای به شرح زیر هستند:
- بانک شماره موبایل تفکیک شده: با استفاده از بانک شمارههای تلفن همراه، شمارههای موجود در مناطق مختلف شهر و کشور شناسایی و پیامکها به صورت هدفمند برای آنها ارسال میشود.
- ارسال پیامک منطقهای از طریق دکلهای مخابراتی (LBS و BTS): در این روش پیامکها به تمام گوشیهای موبایلی که در محدوده آنتندهی یک دکل خاص قرار دارند، ارسال میشود. این روش بسیار هدفمند است و امکان ارسال پیامهای تبلیغاتی به محلهها یا مناطق شهری خاص را فراهم میکند. مثلاً زمانی که یک کاربر به یک مرکز خرید یا رستوران نزدیک میشود، پیام تبلیغاتی آن کسبوکار به صورت خودکار برای او ارسال میشود.
- ارسال پیامک با کد پستی: اگر کدپستی یک منطقه را داشته باشید، میتوانید به کمک پنلهای پیامکی برای شماره موبایلهای آن منطقه پیامک ارسال کنید. به این روش میتوان بازاریابی را حتی در محدودههای کوچکتر مانند یک محله یا خیابان خاص انجام داد.
- ارسال پیامک از روی نقشه: در این روش از قابلیتهایی مانند پیامپ استفاده میشود. به این صورت که منطقۀ مورد نظر خود را روی نقشه انتخاب کنید و متن پیام خود را بنویسید تا پیامهای شما بهدست افراد ساکن منطقۀ انتخابی برسند.
اخبار مرتبط: ارسال پیامک تبلیغاتی بدون اجازه مشترک ممنوع است
تبلیغات مکانمحور در شبکههای اجتماعی
تبلیغات مکانمحور در شبکههای اجتماعی یکی از روشهای نوین و مؤثر بازاریابی دیجیتال بهشمار میرود که با بهرهگیری از اطلاعات جغرافیایی کاربران، امکان هدفگیری دقیقتری را برای کسبوکارها فراهم میسازد. در این شیوه، تبلیغات براساس موقعیت مکانی کاربران طراحی و نمایش داده میشوند؛ بهگونهای که پیامهای تبلیغاتی تنها به افرادی که در نزدیکی موقعیت مورد نظر قرار دارند، نمایش داده میشود. استفاده از این نوع تبلیغات، با کاهش هزینههای تبلیغاتی و افزایش نرخ تبدیل، فرصتهای جدیدی را برای کسبوکارهای محلی فراهم میکند.
تبلیغات مکانمحور در اپلیکیشنها
یکی از روشهای اصلی ژئومارکتینگ استفاده از فناوری GPS برای ارسال پیام، کوپن تخفیف یا تبلیغات در اپلیکیشنهای موبایل است. در این روش، زمانی که کاربران در نزدیکی محل فروشگاه یا خدمات شما حضور دارند، پوش نوتیفیکیشن تبلیغات شما در اپلیکیشن مورد نظرتان نمایش داده میشود. برای مثال، برگرکینگ با استفاده از این روش، تبلیغات خود را زمانی که مشتریان در نزدیکی یکی از ۱۴٬۰۰۰ شعبه مکدونالد قرار میگرفتند برای آنها ارسال میکرد. در این کمپین مشتریان میتوانستند از طریق اپلیکیشن برگر کینگ، یک همبرگر «Whopper» را با قیمت ۱ سنت سفارش دهند و این پیشنهاد تنها زمانی فعال میشد که کاربر در شعاع جغرافیایی مشخصی از مکدونالد قرار میگرفت.
تبلیغات محیطی
تبلیغات محیطی مانند بیلبوردها، استرابوردها و لایتباکسها نیز از نمونههای ژئومارکتینگ هستند. همچنین، برخی تابلوهای تبلیغاتی دیجیتال و بیلبوردهای هوشمند، میتوانند تبلیغات را بر اساس زمان و جمعیت حاضر در منطقه تغییر دهند. به این صورت که برای هر منطقه و مخاطب خاص، پیام متفاوتی نمایش داده میشود و بازاریابی بسیار هدفمند صورت میگیرد.
مزایای بازاریابی مکان محور برای کسبوکارها
ژئو مارکتینگ برای انواع کسبوکارها کاربردهای فراوانی دارد که برخی از مهمترین کاربردها عبارتاند از:
- افزایش فروش محلی: کسبوکارهای محلی مانند فروشگاهها، رستورانها، آرایشگاهها و مراکز خدماتی میتوانند با ارسال تبلیغات هدفمند به مشتریانی که در محدودۀ نزدیک حضور دارند، فروش خود را افزایش دهند.
- تبلیغات رویدادها و جشنوارهها: اطلاعرسانی دربارۀ رویدادهای محلی، تخفیفهای فصلی و جشنوارهها به ساکنان مناطق اطراف یکی از کاربردهای مهم بازاریابی مکان محور است.
- افزایش آگاهی از برند در مناطق هدف: برندهای بزرگ میتوانند در مناطقی که قصد توسعۀ کسبوکار خود در آنها را دارند، با اجرای تبلیغات خاص و هدفمند، جایگاه خود را با سرعت بیشتری کسب کنند.
- شناسایی رفتار مشتریان بر اساس مکان: تحلیل دادههای جغرافیایی مشتریان به کسبوکارها کمک میکند تا رفتار خرید و نیازهای محلی مشتریان را بهتر بشناسند و برنامهریزی دقیقتری داشته باشند.
- کاهش هزینههای تبلیغات: با هدفمند کردن تبلیغات و ارسال به مخاطبان درست، هزینههای تبلیغات به طور چشمگیری کاهش مییابد و بازدهی افزایش پیدا میکند.
- انعطافپذیری و تنوع روشها: انعطافپذیری و امکان استفادۀ همزمان از پیامک، تبلیغات دیجیتال و حتی تبلیغات محیطی باعث میشود کسبوکارها بتوانند روشهای متناسب با خود را انتخاب کنند.
چگونه میتوان بازاریابی مکان محور را آغاز کرد؟
اگر میخواهید بازاریابی مکان محور را در کسبوکار خود به کار بگیرید، بهتر است طبق مراحل زیر عمل کنید:
- تعریف اهداف بازاریابی: مشخص کنید که هدف نهایی و اصلی شما چیست. افزایش فروش در یک منطقه، جذب مشتریان جدید، اطلاعرسانی رویداد یا…
- شناسایی مخاطبان هدف: بررسی کنید که مشتریان شما بیشتر در چه مناطقی هستند و به چه نوع پیامهایی واکنش بهتری نشان میدهند.
- انتخاب روشهای مناسب: با توجه به بودجۀ تبلیغاتی، فعالیت کسبوکار و امکاناتی که در اختیار دارید، یکی یا چند روش بازاریابی مکان محور را انتخاب کنید (مثلاً ارسال پیامک منطقهای، تبلیغات شبکههای اجتماعی و…).
- طراحی پیام و محتوا: پیامها باید متناسب با فرهنگ و نیاز منطقه و مخاطب هدف طراحی شوند تا اثرگذاری بیشتری داشته باشند.
- اجرای کمپین و پایش نتایج: پس از ارسال پیامها یا اجرای تبلیغات، نتایج را بررسی و تحلیل کنید تا اثربخشی آنها را بسنجید و در کمپینهای بعدی بهبود دهید.
سخن پایانی؛ بازاریابی مکان محور، کلید موفقیت کسبوکارهای مدرن
ژئو مارکتینگ یا بازاریابی مکان محور ضرورتی برای کسبوکارهاییست که میخواهند در دنیای رقابتی امروز موفق باشند. به جای هزینههای هنگفت برای تبلیغات انبوه که گاهاً به افرادی که به کسبوکار شما علاقهمند نیستند نمایش داده شود، بازاریابی مکان محور به شما کمک میکند تا بر مخاطبان و مناطقی تمرکز کنید که احتمال بیشتری دارد که جذب خدمات شما شوند. با استفاده از این روش میتوانید پیامهای تبلیغاتی خود را هوشمندانهتر، هدفمندتر و موثرتر ارسال کنید و مشتریان واقعی را جذب کنید.
نکتهای که خیلی جلب توجه کرد، تبلیغات نزدیک به مکدونالد توسط برگرکینگ بود! این یعنی ژئومارکتینگ فقط برای لوکیشن خودمون نیست، میتونیم از حضور رقبا هم استفاده کنیم؟
دقیقاً همینطوره! یکی از جذابترین کاربردهای ژئومارکتینگ همین «بازاریابی نزدیک به رقبا»ست. بهش میگن Geo-Conquesting، یعنی با هدفگیری کاربران حاضر در نزدیکی مکان رقیب، اونا رو به سمت برند خودتون جذب کنید. برندهایی مثل استارباکس، دیزنی و حتی اپلیکیشنهای ایرانی هم از این روش استفاده کردن. فقط باید دقت کرد که این نوع تبلیغات هوشمندانه و اخلاقی طراحی بشه تا برندتون هم جذاب بمونه، هم حرفهای.