به گزارش بازار، سازمان هواپیمای کشوری اعلام کرد: در راستای صیانت از حقوق مسافران، ارتقا سطح ایمنی و کیفیت خدمات پروازی، از مسافران درخواست می‌شود هنگام تهیه بلیت پروازهای داخلی و خارجی، صرفاً از مجاری رسمی و مورد تأیید سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.
هموطنان عزیز می‌توانند برای تهیه بلیت هواپیمای از طریق مجاری اصلی اعلام شده از سوی سازمان هواپیمایی کشور همچون، وب‌سایت‌های رسمی شرکت‌های هواپیمایی دارای مجوز، نمایندگی‌های فروش معتبر و سامانه‌های فروش اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز فعالیت هستند.
گفتنی است که با توجه به افزایش تقاضا در ایام تعطیل و مناسبتی، هموطنان محترم لازم است از خرید بلیت از منابع غیررسمی مانند صفحات ناشناس در شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌های فاقد هویت و افراد غیرمجاز، اکیداً خودداری نمایند. اینگونه خریدها می‌تواند منجر به گران‌فروشی، ارائه بلیت جعلی یا بروز اختلال در سفر شود.
سازمان هواپیمایی کشوری به‌طور مستمر بر فرآیند فروش بلیت توسط شرکت‌های هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرتی و سامانه‌های آنلاین نظارت دارد و در صورت مشاهده هرگونه تخلف، از جمله فروش خارج از نرخ مصوب یا عرضه خدمات غیرمجاز، اقدامات قانونی لازم را به عمل خواهد آورد.
همچنین مسافران می‌توانند در صورت بروز مشکل یا مشاهده تخلف، از طریق درگاه رسمی این سازمان به نشانی « www.caa.gov.ir » گزارش خود را ثبت نمایند تا پیگیری مقتضی انجام پذیرد.
شایان ذکر است که «کارتکس دانستنی‌های پرواز» شامل اطلاعات حقوقی و ایمنی پرواز، جهت افزایش آگاهی مسافران از حقوق قانونی خود و الزامات سفر هوایی، در پشت صندلی‌های هواپیما نصب شده است، همچنین این اطلاعات در تمام فرودگاه‌های کشور در دسترس عموم قرار دارد تا مسافران محترم بتوانند به‌راحتی به درگاه‌های اطلاع‌رسانی و حقوق مسافر دسترسی داشته باشند.
سازمان هواپیمایی کشوری همواره در تلاش است با شعار «صنعت هوانوردی ایمن، امن و پایدار برای مردم» شاهد ارتقا سطح رضایتمندی، ایمنی و نظم در سفرهای هوایی کشور برای هموطنان عزیزمان باشد.
